Вся предлагаемая нами продукция завезена на Украину официально с соблюдением всех требований законодательства и оплатой всех необходимых таможенных отчислений. Вся продукция сертифицирована на территории Украины. Все товары обеспечиваются гарантийным и послегарантийным обслуживанием в официальных сервисных центрах.
Гарантия недействительна, если:
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 2 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А так же должно быть сохранено:
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте ноутбуков по следующим причинам:
Гарантия недействительна, если:
- изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;
- дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия потребителю и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия покупателем;
- изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
- гарантийная печать, гарантийная наклейка или серийный номер изделия удалены, исправлены, испорчены или повреждены;
- дефект стал результатом неправильной установки, подключения или настройки изделия, включая повреждения, вызванные подключением изделия к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
- дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств (монитора, принтера, телевизора и т.п.), которое привело к выходу из строя всего устройства или какой либо его части;
- повреждения вызваны использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания или носителей информации различных типов;
- обнаружены повреждения, вызванные попаданием на изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.п.;
- повреждение явилось следствием действия вируса или нелегального программного обеспечения;
- дефект вызван длительным неправильным использованием изделия;
- если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- на дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с устройством:
- на чехлы, ремни, монтажные приспособления, инструменты и т.д.;
- на документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами, платы памяти и т.п.);
- на соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, пульты дистанционного управления, наушники, элементы питания (батарейки), и т.п.;
- на бесплатное дополнительное оборудование и аксессуары, которые могут идти в комплекте
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 2 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте ноутбуков по следующим причинам:
- нарушение сохранности гарантийных пломб;
- наличие механических и иных повреждений товара;
- нарушение правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
- несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменение конструкций или схемы товара;
- неправильное заполнение гарантийного талона.
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Киев, улица Дмитриевская 24, с понедельника по пятницу с 10 до 18.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт, товарный чек.
Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Деньги за доставку товара не возвращаются.
Желаем Вам удачных покупок!